Pour tout retour, un droit légal de rétractation de l'accord s'applique comme suit :
- Vous avez le droit de retourner votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif.
- Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition.*
- Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine.
- Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via info@bodyhouse.nl Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours ouvrables suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état et non ouvert.
Avant de retourner un article, vous devez l'indiquer à notre service client via info@BodyHouse.nl
* Vous devez payer vous-même les frais (de retour) pour retourner votre achat. Les frais de retour de votre achat ne sont pas remboursés par Body House.
Si l'article présente des signes d'utilisation ou des dommages, qui sont survenus parce que vous avez fait plus que nécessaire avec les produits, nous pouvons décider de ne pas rembourser le montant total payé ou de ne pas accepter le retour de l'article.